SERVIZI E ASSISTENZA TECNICA

Grazie all'esperienza acquisita durante gli anni dal nostro personale, siamo in grado di rispondere alle esigenze di Aziende e i Professionisti dalla consulenza sull'acquisto e implementazione di apparecchiature Hardware e Software, alla risoluzione di problemi di qualsiasi natura possano presentarsi nei sistemi dei nostri clienti.

Il nostro obiettivo primario è quello di realizzare e mantenere un’efficiente infrastruttura informatica, che tenga conto dell'intera architettura software e hardware dell’azienda. Il raggiungimento dello scopo è frutto di una attenta analisi preventiva delle criticità presenti seguita da un’accurata progettazione, non mirata a vendere un prodotto ma a dare un risultato che tenga effettivamente conto delle necessità reali del cliente. Alcuni dei servizi che siamo in grado di offire sono:

Il servizio di assistenza tecnica messo a disposizione da COMPUTER SERVICE s.r.l. è stato studiato per venire incontro alle diverse esigenze del cliente, offrendo tempi di intervento immediati e risolutivi. Quando un nostro tecnico riceve una chiamata di assistenza, viene subito effettuata una diagnosi telefonica per comprendere la natura del problema. Successivamente si decidono con il cliente i tempi e le modalità di intervento. Per i clienti con contatto di assistenza viene offerta la possibilità di usufruire del servizio di TELEASSISTENZA che permette di ridurre ulteriormente, ove possibile, i tempi e i costi di intervento. Alcuni dei servizi di assistenza tecnica sono:

COMPUTER SERVICE s.r.l. - Via Rancaglia, 37 - 47899 Serravalle - Repubblica di San Marino - Tel. 0549 904807 - FAX 0549 953414 - info@compuservice-srl.com